Работа с платежами (счета на оплату)

Назначение раздела

Раздел "Платежи" предназначен для управления счетами на оплату. Здесь вы можете создавать, оплачивать, редактировать и удалять счета, а также отслеживать их статусы.

Доступ к разделу

1. Перейдите в личный кабинет
2. В левом меню выберите "Финансы".
3. В выпадающем списке нажмите "Платежи".

Интерфейс раздела

После перехода в раздел "Платежи" откроется таблица со списком счетов. Основные элементы интерфейса:

• Фильтр: позволяет находить счета по различным параметрам.
• Поиск: строка поиска для быстрого нахождения нужного счета.
• Кнопки управления:
  • "Создать" - для создания нового счета и его оплаты. Подробнее о процессе пополнения баланса вы можете узнать в инструкции по пополнению баланса лицевого счета.
  • "Оплатить" - для оплаты выбранного счета. Подробнее о процессе пополнения баланса вы можете узнать в инструкции по оплате выставленного счета.
  • "Удалить" - для удаления счета.
  • "Печать" - для распечатки счета.
  • "Скачать" - для загрузки счета в формате PDF.

Работа с разделом

Удаление счета

1. Выберите один или несколько счетов из списка.
2. Убедитесь, что статус счета - "Отменен" или "Новый", так как удалить можно только такие счета.
3. Нажмите кнопку "Удалить".
4. Подтвердите удаление.

Автоматические счета на продление активных услуг недоступны для удаления. Удаленные счета восстановить невозможно. Если Вы не можете удалить выбранный счет, оставьте запрос в службу клиентского сервиса.

Печать или скачивание счета

1. Выберите счет из списка.
2. Нажмите кнопку "Печать" для вывода счета на принтер или "Скачать" для загрузки файла.

Поля таблицы

• ID: Уникальный идентификатор счета в системе личного кабинета.
• Номер: Номер счета.
• Дата: Дата создания счета.
• Плательщик: Лицо, ответственное за оплату.
• Метод оплаты: Если способ оплаты выставленного счета не выбран его можно выбрать.
• Сумма: Сумма счета в рублях.
• Сумма в валюте платежа: Сумма, пересчитанная в выбранной валюте.
• Статус: Текущий статус счета (например, "Новый", "Зачислен").
• Чек: Номер чека и информация о нем.

Дополнительные рекомендации

• Используйте фильтры и поиск для удобства навигации по большому числу счетов.
• Регулярно проверяйте статусы счетов, чтобы избегать просроченных платежей.

В случае возникновения ошибок при оплате обратитесь в службу поддержки.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через личный кабинет.