Обновление RDP-клиента на компьютерах с ОС Windows 7

Для стабильной и качественной работы с серверами Белого Облака, на компьютерах пользователей с ОС Windows 7 требуется обязательное обновление RDP-клиента до версии 8.1

Определение разрядности операционной системы

Перед установкой обновлений необходимо определить разрядность операционной системы Windows 7 (x86 или x64), для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите на меню Пуск, найдите пункт Компьютер, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства в открывшемся контекстном меню:

2. В появившимся окне, найдите параметр Тип системы и посмотрите разрядность ОС:

Разрядность x86:

Разрядность x64:

Загрузка обновлений

Скачайте установочный пакет обновлений в зависимости от разрядности вашей операционной системы:

Установочный пакет для x86

Установочный пакет для x64

Установка обновлений

Устанавливайте обновления строго по порядку, ориентируясь на номер, указанный в конце имени файла

1. Распакуйте скачанный архив с обновлениями и запустите первый файл из списка:

2. При появлении запроса «Установить следующее обновление программного обеспечения Windows?», нажмите «Да»

3. Дождитесь завершения установки

4. Нажмите «Перезагрузить сейчас»

5. Установите все обновления для операционной системы Windows поочерёдно из распакованного архива

Некоторые обновления могут быть уже установлены или не подходить к вашей версии Windows — в таком случае ошибка установки допустима

Проверка версии RDP-клиента

Проверьте, что RDP-клиент на ОС Windows 7 обновлен до версии 8.1

Выполните следующие шаги:

1. Нажмите на меню Пуск, в строке поиска наберите латинскими буквами mstsc и запустите приложение:

2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок в левом верхнем углу окна и выберите О программе в открывшемся контекстном меню:

3. В окне "О программе" будет указано, что протокол удаленного рабочего стола 8.1 поддерживается: