Подключение по RDP с компьютера MacOS

Введение

Данная инструкция предназначена для пользователей, использующих операционную систему macOS, и описывает процесс установки и настройки подключения к удалённому рабочему столу Windows с помощью приложения Windows App.

1. Установка приложения Windows App

1. Для установки приложения перейдите по ссылке, либо откройте App Store.

2. В строке поиска введите Windows App

3. Нажмите Загрузить, затем Установить.

Если приложение уже установлено, на кнопке будет указано Открыть.
В этом случае просто нажмите Открыть и переходите к разделу 2.

4. При необходимости введите свой Apple ID и пароль. После подтверждения авторизации начнётся установка приложения.

2. Запуск приложения Windows App

1. После установки откройте Launchpad. Найдите приложение Windows App и запустите его.

2. При первом запуске:
   • В первом окне отказываемся от сбора информации, выбрав Not now (Не сейчас).

• Во втором окне при запросе доступа к микрофону и камере нажмите Continue (Продолжить).

• Разрешите доступ, нажав OK для микрофона и камеры.

После выполнения указанных действий откроется основное окно программы Windows App.

3. Создание подключения к серверу

1. В главном окне приложения нажмите Add PC (Добавить ПК).

2. В поле PC name введите параметры подключения, предоставленные сотрудниками «Белого Облака»:
   

Например, cs000.wcloud.ru или IP-адрес сервера.

3. Нажмите Add (Добавить) для сохранения подключения.

Данные для подключения (адрес сервера, логин и пароль) указаны в письме, полученном от службы поддержки.
Подключение сохранится в приложении Windows App и в дальнейшем вам не придется создавать его заново.

4. Подключение к серверу

1. Выберите созданное подключение и нажмите на него.
2. В окне Enter Your Credentials введите ваши учётные данные и нажмите Continue (Продолжить):
   • Username: домен\имя_пользователя
   • Password: пароль, выданный службой поддержки

3. При появлении запроса сертификата:
   • Нажмите Show Certificate (Показать сертификат).

• Установите галочку Always trust … when connecting to …, чтобы больше данное окно не всплывало при подключении и нажмите Continue (Продолжить).

• Введите пароль от вашей учётной записи macOS для подтверждения и нажмите Обновить настройки.

После этого произойдёт подключение к удалённому рабочему столу Windows.

5. Сохранение логина и пароля

Если на сервере включена двухфакторная аутентификация (2FA), не используйте опцию «Запомнить учётные данные», иначе может появиться сообщение о блокировке пользователя.

Чтобы не вводить учётные данные при каждом подключении:

1. Нажмите ⋯ (три точки) рядом с подключением → выберите Edit (Редактировать).

2. В поле Credentials (Учетные записи) нажмите Add Credentials (Добавить учетные данные).

3. Введите ваш логин и пароль, затем нажмите Add (Добавить).

4. Сохраните изменения кнопкой Save (Сохранить).

6. Использование двухфакторной аутентификации (2FA)

После подключения к серверу система может запросить одноразовый код (OTP).
Внешний вид окна аутентификации может различаться. Ниже приведены варианты интерфейсов.

Подключение завершено. Теперь вы можете работать в удалённой среде Windows.