Настройка корпоративной почты Exchange на мобильных устройствах

Изменена 16 июля 2025 г.

Инструкция по подключению корпоративной почты Exchange на мобильных устройствах с операционными системами Android и iOS.

Проверьте наличие учетных данных

Если вы являетесь клиентом Белое Облако, убедитесь перед началом настройки почты, что вы получили от технической поддержки необходимые для этого данные:

  • Адрес электронной почты — полный формат (например, user@company.ru).
  • Пароль — если он отличается от используемого для входа на удаленный рабочий стол.
  • Домен и имя пользователя — например, DOMAIN\username.
  • Адрес почтового сервера — может потребоваться для ручной настройки.

Если какой-либо информации не хватает — обратитесь в техническую поддержку Белого Облака.

Интерфейс Android может отличаться в зависимости от модели устройства и версии ОС, однако порядок действий сохраняется.

Шаг 1. Запуск приложения Почта

  1. Откройте меню приложений.
  2. Запустите стандартное почтовое приложение.

Почтовое приложение Android

Если приложение не удается найти:

  • Перейдите в Настройки.

Настройки Android

  • Откройте Учетные записи

Учетные записи Android

  • Выберите Добавить учетную запись.

Добавить учетную запись Android

  • Найдите в списке Адрес электронной почты и нажмите на него

Учетная запись электронной почты Android

Шаг 2. Выбор типа учетной записи

  1. В окне настройки электронной почты выберите Exchange.

Настройка электронной почты Android

Шаг 3. Ввод учетных данных

  1. Введите адрес вашей электронной почты (например, user@company.ru).
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите Настроить вручную.

Ввод учетных данных Android

Укажите полный адрес электронной почты: логин, символ @ и домен.

Шаг 4. Дополнительные параметры

  1. В поле домен\имя пользователя: ДОМЕН\имя_пользователя

Дополнительные параметры Android

  1. В поле сервер Exchange: адрес сервера вашей электронной почты
  2. Отметьте Использовать безопасное подключение (SSL)
  3. Нажмите Войти

Дополнительные параметры продолжение Android

Если вы не знаете адрес сервера — уточните у технической поддержки.

Шаг 5. Завершение настройки

  1. Разрешите доступ при появлении запроса прав для приложения почты.

Запрос прав для приложения Android

  1. Примите настройки безопасности.

Настройки безопасности Android

  1. Нажмите Включить на экране функций почты.

Функции почты Android

Готово

Почта настроена и готова к использованию.

Интерфейс iOS может незначительно отличаться в зависимости от версии операционной системы, однако последовательность действий остается одинаковой.

Шаг 1. Настройки

  1. Перейдите в Настройки.
  2. Выберите Почта

Настройки почты iOS

  1. Нажмите на Учетные записи

Учетный записи почты iOS

  1. Выберите Новая учетная запись

Новая учетная запись почты iOS

Шаг 2. Выбор типа учетной записи

  1. В списке сервисов выберите Microsoft Exchange.

Тип учетной записи почты iOS

Шаг 3. Ввод адреса

  1. Введите полный адрес корпоративной почты (например, user@company.ru).
  2. Нажмите Далее.

Ввод адреса электронной почты iOS

Поле электронной почты должно содержать логин, символ @ и домен.

  1. Выберите Настроить вручную.

Настройка почты вручную iOS

Шаг 4. Ввод пароля

  1. Введите пароль от почты.
  2. Нажмите Далее.

Ввод пароля электронной почты iOS

Шаг 5. Ручной ввод

Если автоматическая настройка не удалась:

  1. Введите вручную:
    • Сервер: СЕРВЕР
    • Домен: ДОМЕН
    • Пользователь: имя_пользователя
  2. Нажмите Сохранить.

Дополнительные данные почты iOS

Уточните адрес сервера у технической поддержки, если он неизвестен.

Шаг 6. Завершение

  1. При необходимости подтвердите сертификат — Продолжить.

Проверка сертификата почты iOS

  1. После проверки нажмите Сохранить.

Сохранение настроек почты iOS

  1. Учетная запись появится в списке.
  2. Откройте приложение Почта.

Синхронизация данных может занять некоторое время.

Готово

Почта настроена и готова к использованию на iOS.

Была ли статья полезной?