Идентификация ПК с установленной ОС Белое Облако

Инструкция описывает, как получить данные IP-адреса и аппаратного адреса (MAC) устройства с установленной ОС Белое Облако. Эти данные могут потребоваться для технической поддержки или авторизации оборудования в сети.

Шаг 1. Сверните подключение к удаленному рабочему столу

Если вы работаете через удаленное подключение, нажмите сочетание клавиш:

Ctrl + Alt + Enter

Это действие свернёт окно подключения и откроет локальный рабочий стол.

Если вы не используете удалённое подключение, переходите сразу к следующему шагу.

Шаг 2. Откройте сведения о сетевом соединении

1. Найдите иконку сетевого подключения в системном трее (в правом нижнем углу экрана).
2. Кликните по ней правой кнопкой мыши.
3. В появившемся меню выберите пункт «Сведения о соединении».

Шаг 3. Найдите IP-адрес и аппаратный адрес

В открывшемся окне найдите поля:

• IP-адрес
• Аппаратный адрес (MAC-адрес)

Передайте эти данные инженеру поддержки. Для MAC-адреса обычно достаточно последних 4 символов.