Удаление услуги

Данное руководство поможет удалить любую активную услугу в личном кабинете Белого Облака.

Процесс удаления услуги

1. В личном кабинете перейдите в раздел, в котором находится нужная услуга (например, Товары/Услуги > Виртуальные серверы).
2. Найдите нужную услугу в списке и установите флажок слева от неё. Это активирует панель управления.
3. Нажмите кнопку Удалить на верхней панели.

Если кнопка Удалить недоступна, проверьте, установлен ли флажок выбора услуги.

4. В появившемся окне подтвердите удаление, нажав кнопку Ок.

Возможные ограничения

Удаление может быть невозможно, если минимальный оплаченный период ещё не завершён. Минимальный период заказа услуги составляет 1 месяц.

Это означает, что вы можете удалить услугу только после окончания минимального периода использования.

Что делать, если удалить услугу не удалось

• Дождитесь окончания минимального периода (указан в предупреждении);
• После этого повторите попытку удаления по шагам выше.

Для автоматического прекращения услуги по завершению оплаченного периода вы можете отключить автопродление в настройках услуги.

Если у Вас возникли вопросы — обратитесь в службу поддержки