Изменение услуги
Пошаговое описание процесса самостоятельного изменения услуги на примере конфигурации виртуального сервера в личном кабинете Белого Облака.
Перейдите в раздел «Виртуальные серверы»
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В меню слева откройте раздел Товары/Услуги → Виртуальные серверы.
- Найдите нужный сервер в списке и установите галочку слева от его ID.
- Нажмите кнопку Изменить на верхней панели.
Внесите изменения в параметры
Изменение параметров услуги может повлиять на её стоимость. Перед подтверждением заказа вы сможете ознакомиться с новой ценой.
Откроется форма редактирования услуги. Для каждого параметра возможно как увеличение, так и уменьшение значения. Мы рассмотрим оба варианта:
- При увеличении параметров будет рассчитана доплата за добавленные ресурсы, и для применения изменений потребуется нажатие кнопки «В корзину» с последующей оплатой.
- При уменьшении параметров оплата не требуется, и изменения вступят в силу после нажатия кнопки «Ок».
В форме редактирования можно изменить следующие параметры:
- Период автоматического продления услуги
- Название сервера, IP-адрес, доменное имя, имя пользователя
- Количество ядер vCPU, объём оперативной памяти RAM
- Объём и тип дисков (SSD, HDD, NVMe)
- Подключение к локальной сети
- Количество публичных IPv4-адресов
- План резервного копирования
- Количество номеров в системе "Тревожная кнопка"
- Системное администрирование
Для применения изменений, требующих перезагрузки сервера, необходимо установить галочку «Перезагрузить сервер» в форме редактирования. После оплаты сервер будет автоматически перезагружен.
В нижней части страницы отобразится предварительный расчёт стоимости.
Нажмите кнопку В корзину для продолжения.
Оформление и оплата заказа
- Вы попадёте в раздел Корзина.
- Проверьте параметры конфигурации и итоговую стоимость.
- Далее действуйте по инструкции оплата услуг, добавленных в корзину
Укажите новые значения параметров в форме редактирования услуги
Подтвердите изменения
Если уменьшение допустимо, станет активной кнопка Ок. Нажмите её для применения конфигурации.
При уменьшении параметров услуги (если это допускается) в итоговой стоимости будет отображена сумма возврата за неиспользованный период. Эта сумма автоматически зачисляется на баланс аккаунта после применения изменений и отображается в разделе Финансы → Платежи как return платеж.
Для применения изменений потребуется перезагрузка сервера. Она будет выполнена автоматически после подтверждения заказа.
Изменение некоторых параметров требует ручной обработки сотрудниками технической поддержки. В таком случае с вами дополнительно свяжется служба технической поддержки и оповестит о сроках проведения заказанных изменений.
Если у вас возникли вопросы — обратитесь в службу поддержки
- Содержание
- Перейдите в раздел «Виртуальные серверы»
- Внесите изменения в параметры
- Оформление и оплата заказа
- Подтвердите изменения
