Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация
Чтобы создать новую учетную запись, выполните следующие шаги:
- На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрируйтесь», чтобы открыть форму создания аккаунта. Также вы можете перейти по прямой ссылке на страницу с формой регистрации.
Заполните все обязательные поля формы регистрации:
Контактное лицо — введите ваше имя и фамилию.
Email адрес — укажите актуальный адрес электронной почты.
Пароль — придумайте сложный пароль, содержащий не менее 8 символов, включая заглавные буквы, цифры и специальные символы.
Для автоматической генерации пароля нажмите на значок кубиков
Подтверждение пароля — введите пароль еще раз для проверки.
Страна — выберите страну из выпадающего списка.
Номер телефона — введите номер телефона в международном формате.
Установите оба обязательных флажка согласия:
- "Я ознакомлен(-на) и согласен(-на) с Политикой конфиденциальности" Ознакомиться можно по ссылке: Политика конфиденциальности
- "Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных" Ознакомиться можно по ссылке: Политика в отношении обработки персональных данных
Вы можете нажать на ссылку "Подробнее" под каждым флажком, чтобы перейти к полному тексту документа.
- Нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
После успешной регистрации вы получите письмо с подтверждением на указанный адрес электронной почты. Следуйте инструкциям в письме для активации учетной записи.
Если вы не получили письмо с подтверждением, проверьте папку "Спам" или попробуйте отправить письмо повторно.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу авторизации, нажав на кнопку "Войти" или перейдя по ссылке: Форма входа.
Введите ваш логин (адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
Выберите предпочитаемый язык интерфейса из выпадающего списка (по умолчанию — "Русский").
Нажмите кнопку "Войти".
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией "Восстановление пароля", следуя инструкциям на экране.
Возможные проблемы и их решения
Ниже перечислены наиболее частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи при регистрации или входе в личный кабинет, а также рекомендации по их устранению.
Не получается войти в систему
Что можно сделать:
- Убедитесь, что введён правильный логин и пароль.
- Проверьте раскладку клавиатуры — убедитесь, что выбрана латиница, и не включён ли Caps Lock.
- Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа.
Не приходит письмо с подтверждением регистрации
Как действовать:
- Проверьте, правильно ли указан email адрес при регистрации.
- Загляните в папку "Спам" — письмо может быть там.
- Повторно отправьте письмо через форму регистрации, если оно не пришло.
Если вы выполнили все рекомендации, но проблема остаётся — обратитесь в службу поддержки.
