ИТ-аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг от компании «Белое Облако» решает проблему с администрированием серверов компьютеров и локальной сети, поддержкой пользователей, высокой доступностью, безопасностью хранения данных, лицензиями и настройкой ПО.
Аккредитованная
ИТ-компания
в МинцифрыИТ-компания
Лицензированный
Хостинг-провайдер
в РоскомнадзореХостинг-провайдер
ИТ-профессионалы
Обеспечивают безотказную работу ИТ-инфраструктуры и безопасность
Выгодно
Сокращаем затраты на закупку оборудования, ПО, зарплаты ИТ-администраторов
Стабильность
Системы мониторинга, подменное оборудование, бекап-системы, лицензионное ПО
Защищенность
Устанавливаем, настраиваем и поддерживаем необходимый уровень информации информационной безопасности
Проведем детальный аудит, предложим стоимость
Проведем ИТ-аудит. Подберем необходимый уровень ИТ-поддержки и режим информационной безопасности, рассчитаем стоимость.
Системный подход в обслуживании ит-инфраструктуры вашей компании
Всесторонний ИТ-аудит позволяет определить риски и точки роста бесперебойности ИТ-инфраструктуры предприятия. Составить логическую и физическую схему компонентов ИТ-инфраструктуры.
Составляем перечень плановых работ
Запланированные и согласованные работы направленные на снижение срочных, критичных инцидентов.
Единая система регистрации пользовательских заявок и инцидентов
Позволяет выявить повторяющиеся критические и плавающие инциденты в ИТ-инфраструктуре вашего бизнеса и решить их.
Проактивная система автоматического мониторинга 24/7
Настроенная нами система оповестит нас о возможных проблемах на критически важных компонентах ИТ-системы заранее. Что позволяет предотвратить инцидент заранее а не ликвидировать его последствия.
Плановое развитие вашей ИТ-инфраструктуры
Предлагаем экономически обоснованные решения направленные на повышение контроля, безопасности и отказоустойчивости информационной системы вашей компании.
Наши тарифы
Микроофис
Удаленная поддержка небольшого офиса
- Количество компьютеров 5 шт.
- Количество терминальных пользователей 2 шт.
- Количество физических серверов 1 шт.
- Количество виртуальных серверов 1 шт.
- Удаленная поддержка пользователей
- Удаленная поддержка инфраструктуры и серверов
- Мониторинг сервисов 24\7
- Платные выезды (от 2500 руб.)
13 500 ₽ / месяц
Малый Офис
Поддержка небольшого офиса с безлимитными выездами
- Количество компьютеров 15 шт.
- Количество терминальных пользователей 2 шт.
- Количество физических серверов 1 шт.
- Количество виртуальных серверов 2 шт.
- Удаленная поддержка пользователей
- Удаленная поддержка инфраструктуры и серверов
- Мониторинг сервисов 24\7
- Неограниченное количество выездов
27 540 ₽ / месяц
Средний Офис
Поддержка средней по размеру организации с безлимитными выездами
- Количество компьютеров 50 шт.
- Количество терминальных пользователей 3 шт.
- Количество физических серверов 2 шт.
- Количество виртуальных серверов 4 шт.
- Удаленная поддержка пользователей
- Удаленная поддержка инфраструктуры и серверов
- Мониторинг сервисов 24\7
- Неограниченное количество выездов
62 010 ₽ / месяц
Крупный Офис
Поддержка организации с безлимитными выездами
- Количество компьютеров 100 шт.
- Количество терминальных пользователей 5 шт.
- Количество физических серверов 3 шт.
- Количество виртуальных серверов 6 шт.
- Удаленная поддержка пользователей
- Удаленная поддержка инфраструктуры и серверов
- Мониторинг сервисов 24\7
- Неограниченное количество выездов
115 650 ₽ / месяц
Рассчитать стоимость ИТ-аутсорсинга
Вы можете рассчитать стоимость услуги в калькуляторе, собрав все необходимые компоненты.
Как мы отвечаем на обращения пользователей
В рамках услуги ИТ-аутсорсинга каждому обращению присваивается свой приоритет, ответственный инженер, сроки решения.
01
Обращение
Обратьится можно любым удобным способом: через мессенджеры, телефон, e-mail.
02
Регистрация
Мы вносим информацию в систему Service Desk с уникальным номером, в рамках которого собирается вся информация по задаче.
03
Реакция
Подключаемся к пользователю для решения задачи — удаленно, или осуществляется выезд.
04
Закрытие
После решения задачи и проверки качества задача закрывается по согласованию с пользователем.
01
Обращение
Обратьится можно любым удобным способом: через мессенджеры, телефон, e-mail.
02
Регистрация
Мы вносим информацию в систему Service Desk с уникальным номером, в рамках которого собирается вся информация по задаче.
03
Реакция
Подключаемся к пользователю для решения задачи — удаленно, или осуществляется выезд.
04
Закрытие
После решения задачи и проверки качества задача закрывается по согласованию с пользователем.
Наши преимущества
Белое Облако: мы не учимся за ваш счет, мы уже все умеем
Единое окно
Закроем различные потребности в ИТ-решениях для вашей компании.
SLA c градаций по срочности
Есть четкое определение по срочности выполнения заявок в зависимости от ИТ-активов, отделов или должностей
Учитываем форс-мажоры
В случае выхода из строя серверов готовы предоставить подменные серверные мощности, предложить в аренду оборудование и ИТ-сервисы.
Безопасности много не бывает
Тревожная кнопка, OTP-аутентификация и другие наши разработки и лучшие сторонние решения для контроля и безопасности, которые так важны руководители компаний.
Технологично облачно
Являемся хостинг-провайдером удаленных серверных решений и облачных технологий для бизнеса. Владеем собственным парком серверов в дата-центрах уровня TIER III/IV в России и Европе.
Практический опыт
Наличие подтвержденного опыта работы с ИТ-инфраструктурами компаний различного размера из 23 отраслей экономики — от 5 до 500 сотрудников.
Отзывы наших клиентов
Задача
Компания «МАФИКС» — изготовитель и поставщик материалов для фиксации — испытывала трудности в работе из-за низкой производительности локального сервера и устаревшего программного обеспечения.
Решение
Провести комплексный аудит всех программ и сервисов компании с опросом пользователей. Разработать и согласовать поэтапный план миграции данных на удаленные серверы по результатам оценки всех...
Рекомендательное письмо
143.19 Кб
Цыбик Елена
Генеральный директор
Работаем с Белым Облаком с 2016 года. За эти годы ИТ-специалисты зарекомендовали себя как настоящие профессионалы, помоги наладить бесперебойную работу компьютерной сети и удаленных серверов. На наш взгляд это отличный сервис за разумные деньги.
Рекомендательное письмо
143.19 Кб
Задача
Компания «АЖУР», предоставляющая услуги бухгалтерского сопровождения бизнеса, нуждалась в повышении производительности сервера из-за медленной работы и риска потери критических данных.
Решение
Мы провели аудит ИТ-инфраструктуры, в том числе удаленного физического сервера для выработки итоговой конфигурации и предложили решение «Удаленный офис» — единое корпоративное пространство на...
Рекомендательное письмо
208.89 Кб
Машкова Светлана
Генеральный директор
Технические специалисты Белого Облака, провели удаленный аудит программ и всех компонентов, на арендуемых нами у другого хостинг-провайдера серверах. После анализа собранных данных и рассчитали стоимость аренды и конфигурацию корпоративного облака. Что важно для нашего бизнеса все работы по переносу данных были выполнены без потерь и остановки рабочего процесса. Переход для нашей компании был максимально комфортен.
Рекомендательное письмо
208.89 Кб
Задача
Компания «РТК-Инвест» — поставщик топлива от крупнейших заводов-производителей — хотела арендовать виртуальный сервер для размещения сервиса корпоративной почты, а также подобрать подходящую почтовую программу.
Решение
Провести аудит публичного сервиса корпоративной почты с оценкой объема писем и количества почтовых ящиков. Опросить ответственных пользователей о работе с сервисом. По завершении сбора информации...
Рекомендательное письмо
269.42 Кб
Идрисов Владислав
Генеральный директор
Технические специалисты Белого Облака смогли организовать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры нашей компании. Рассчитали, обеспечили миграцию и предоставили в аренду сервис корпоративной почты. Так как мы достаточно плотно занимаемся тендерами мы должны быть уверены в стабильности и отказоустойчивости этого сервиса. Все работает без сбоев.
Рекомендательное письмо
269.42 Кб
Задача
Группа компаний ТК «Горизонт» — крупнейшее предприятие Северо-Запада РФ по поставке сырья и готовой продукции из гранита — обратилась с задачей создания единого информационного пространства для объединения сотрудников из нескольких офисов.
Решение
Провести детальный ИТ-аудит информационных активов, оборудования. Опросить ответственных пользователей на предмет выявления «узких» мест в бизнес-процессах, связанных с ограничением в ИТ. Совместно...
Рекомендательное письмо
285.02 Кб
Масляков Николай
Генеральный директор
При выборе поставщика ИТ-услуг, были важны наличие услуги по аренде серверов, компетенции по проектированию, развертыванию, внедрению и технической поддержке частного корпоративного облачного пространства под ключ. Проект должен был быть выполнен в сжатые сроки без сбоев и задержек в работе.ИТ-инженеры компании Белое Облако спланировали и осуществили миграцию данных, без остановки бизнес процессов и потери информации. Сотрудничество продолжаем!
Рекомендательное письмо
285.02 Кб
Задача
Компании «Полигон Пласт» — производителю и поставщику полимерного сырья — было необходимо наладить эффективную работу удаленных сотрудников внутри корпоративного виртуального пространства.
Решение
Размещение всех данных в едином защищенном информационном пространстве на сервере, в дата-центре с удаленным доступом для...
Рекомендательное письмо
427.31 Кб
Кузнецов Александр
Генеральный директор
Перед нашей компанией стояла задача создать защищенное облачное пространство для совместной работы. ИТ- специалисты технической поддержки Белого Облака, рассчитали и предоставили в аренду серверные мощности, перенесли всю информацию без остановки бизнес процессов в комфортном для пользователей режиме. Как итог мы получили общее защищенное виртуальное рабочее пространство для совместной работы за адекватную стоимость.
Рекомендательное письмо
427.31 Кб
Как мы будем сотрудничать
Чтобы лучше понять ваши бизнес процессы и запросы мы выработали схему аудита, оценки и сценарий поддержки всех компонентов ИТ-инфраструктуры.
01
Контакт
Вы описываете задачи и проблемы. Заполняете бриф. Мы готовим предварительное КП.
02
Подготовка
Согласование процедуры аудита и контактных лиц. Подписание договора и NDA.
03
Аудит
Проведение ИТ-аудита. Опрос пользователей. Составление логической/физической схемы. Анализ данных и составление отчета.
04
Договор
Согласование изменений по итогам аудита, уровень SLA, проведение оптимизации и постановка на поддержку.
01
Контакт
Вы описываете задачи и проблемы. Заполняете бриф. Мы готовим предварительное КП.
02
Подготовка
Согласование процедуры аудита и контактных лиц. Подписание договора и NDA.
03
Аудит
Проведение ИТ-аудита. Опрос пользователей. Составление логической/физической схемы. Анализ данных и составление отчета.
04
Договор
Согласование изменений по итогам аудита, уровень SLA, проведение оптимизации и постановка на поддержку.
FAQ
Почему ИТ-аутсорсинг выгоднее штатного специалиста?
Мы даём вам команду экспертов (архитекторы систем, сетевые инженеры, админы, разработчики, поддержка), а не одного сотрудника. Берём на себя полный цикл: аудит, проектирование, развёртывание в ЦОД, миграцию и последующую поддержку — это быстрее, надёжнее и предсказуемее по SLA. Эффект подтверждаем кейсами: повышение стабильности сервисов и ускорение бизнес-процессов после наших внедрений.
Какой опыт и компетенции у WCloud в ИТ-аутсорсинге?
Мы регулярно выполняем проекты по созданию виртуальной ИТ-инфраструктуры, расчёту конфигураций и бесшовной миграции с последующей поддержкой. В кейсах — объединение филиалов, повышение доступности и заключение договоров на ИТ-аутсорсинг с обслуживанием серверов и поддержкой пользователей по согласованному SLA.
Как обеспечивается безопасность данных при использовании ИТ-аутсорсинга?
Безопасность строим на нескольких уровнях:
— ЦОД уровня TIER III с высокой доступностью по SLA (до 99,982%);
— Firewall, VPN, защита от DDoS;
— двухфакторная OTP-аутентификация собственной разработки + подробные инструкции для пользователей;
— в решениях для рабочих мест — подчёркнуто шифрование трафика (VPN) и контроль доступа.
Сколько стоит ИТ-аутсорсинг в Белом Облаке?
Стоимость и условия согласуем и фиксируем в договоре: в кейсах прямо отражено согласование цены и SLA под задачи клиента.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам через форму обратной связи, и мы оперативно ответим
Или через мессенджер
Смотрите также
Программный тонкий клиент White Cloud OS
Для организации недорогих типовых рабочих мест. Не требует администрирования и покупки дорогих лицензий. Операционная система, на базе ядра Linux с открытым типом лицензии.
Сервер для Битрикс CRM
Серверы для размещения коробочной версии Битрикс CRM. Оптимальная платформа, масштабируемые мощности, доступность SLA — 99,982%.
Комплексный ИТ-аудит вашей компании
Получите информацию о состоянии компьютеров, серверного и сетевого оборудования, их конфигурации и защищенности.
Удаленный офис
Надежное решение для организации удаленной работы. Содержит все необходимые инструменты для бизнеса: почтовый север, хранилище данных, рабочие столы, аренду ПО, резервное копирование, сервер 1С и т. д.
Миграция в облако
Полное сопровождение: аудит процессов и систем, разработка проекта, создание инфраструктуры в ЦОД, перенос данных, техническая поддержка решения.
Терминальный сервер
Удаленный рабочий стол: все необходимые инструменты для бизнеса в дата-центре уровня TIER III с отказоустойчивостью в 99,982%.
Напишите в мессенджеры
В течение 5 минут ответим на все вопросы в режиме живого диалога.
