Нужна помощь?

Заказать обратный звонок

Иконка
Миграция данных - бесплатно!
При общей сумме ежемесячной оплаты от 30.000 ₽ за все решения и сервисы в Белом Облаке. Легко и бесплатно перенесем ваши данные и сервисы к нам.
Оставить заявку
Бизнес-кейсы
Реальные примеры использования наших решений и услуг для компаний различного масштаба из разных отраслей.
Кейсы

Запуск персонального почтового сервера для компании «РТК-Инвест»

Стабильно работающий сервис корпоративной почты и контроль защиты данных

ООО «РТК-Инвест» 
Задача

Компания «РТК-Инвест» — поставщик топлива от крупнейших заводов-производителей — хотела арендовать виртуальный сервер для размещения сервиса корпоративной почты, а также подобрать подходящую почтовую программу. 

Решение

Провести аудит публичного сервиса корпоративной почты с оценкой объема писем и количества почтовых ящиков. Опросить ответственных пользователей о работе с сервисом. По завершении сбора информации предложить удаленный сервер для размещения сервиса и тип почтовой программы.

Описание клиента

ООО «РТК-Инвест» занимается оптовой продажей топлива и топливных карт. Официальный партнер ООО «Газпромнефть-Региональные продажи».
Сайт: https://24toplivo.ru/

Основные задачи

Компания нуждалась в создании защищенного сервиса корпоративной почты и аренде виртуального сервера с последующей бесшовной миграцией данных. 

Озвученные задачи руководства:

  • Рассчитать производительность виртуального сервера в аренду для развертывания и внедрения сервиса частной корпоративной почты. Собственникам компании был важен контроль за перепиской сотрудников с корпоративной почты, за хранением, восстановлением и доступом к информации, содержавшейся в ней.
  • Проконсультировать по выбору программы для сервиса корпоративной почты. 
  • Осуществить миграцию всех сообщений на новый почтовый сервис с публичного.
  • Организовать службу поддержки пользователей и ИТ-инфраструктуры компании. 

Особенности проекта:

Нужно было перенести данные без остановки важного для компании сервиса электронной почты, так как на него круглосуточно приходят заявки на отгрузку, расчет, счета, наряды и другие необходимые для работы бизнеса документы. А также исключить потери электронных писем.

Наши действия

Резюме. Мы проанализировали публичный сервис корпоративной почты, а также провели базовый ИТ-аудит для сбора информации о серверной и сетевой инфраструктуре компании. Рассчитали и развернули удаленный сервер для размещения сервиса и почтовой программы, подходящей компании. А также заключили договор на ИТ-аутсорсинг. 

В результате мы решили все задачи по администрированию серверов, поддержке пользователей, доступности сервисов, безопасности хранения данных, лицензиям на ПО.

Дорожная карта проекта

  1. Опрос собственников и сотрудников.
  2. Комплексный ИТ-аудит.
  3. Разработка проекта.
  4. Внедрение решений.
  5. Техническая поддержка.
ИТ-аудит и расчет стоимости аренды виртуального сервера

В процессе базового аудита специалисты Белого Облака получили информацию об ИТ-системе компании, составили перечень имеющегося физического и сетевого оборудования, виртуальных серверов и создали физическую и логическую схему ИТ-инфраструктуры. А также выборочно опросили пользователей о том, как они работают с текущим сервисом.

По итогу руководству компании «РТК-Инвест» было предложено заключить договор на ИТ-аутсорсинг.

ИТ-аутсорсинг: SLA

Мы согласовали стоимость и условия обслуживания организации для заключения SLA.
Провели работу по устранению выявленных в процессе ИТ-аудита недочетов, утвердили план развития и модернизации ИТ-инфраструктуры.
Обучили пользователей компании «РТК-Инвест»: взаимодействию с техподдержкой (создание заявок, сроки решения и приоритет), а также как пользоваться новым сервисом корпоративной почты.

Развертывание удаленного сервера и сервиса корпоративной почты

Наша команда предложила удаленный сервер для размещения сервиса и тип почтовой программы, исходя из оценки объема писем и количества почтовых ящиков, а также пожеланий сотрудников и собственников.

Бесшовная миграция данных

После согласования специалисты Белого Облака запустили «Бесшовную миграцию» почтовых данных на новый почтовый сервис — в автоматическом режиме и в нерабочее время.  
Для завершения процедуры миграции пользователи проверили корректность переноса данных и отсутствие потерь информации (через веб-доступ или в почтовых программах).
После этого мы отключили старый сервис публичной корпоративной почты.

Миграция данных на новый сервис была выполнена без его остановки и потери информации.  

Результат

Заключив договор с Белым Облаком на ИТ-аутсорсинг, компания «РТК-Инвест» получила: 

  • Персональный почтовый сервер, который позволяет организации управлять настройками приватности и исключает бесконтрольную передачу переписки при оказании незаконного давления на бизнес и его владельцев.
  • Возможность приватной переписки с сотрудниками «внутри» почтового сервера.
  • Квалифицированную ИТ-поддержку пользователей. Возможность подачи пользовательских обращений с индивидуальным номером и фиксированным сроком выполнения по SLA.

Сотрудники и клиенты получили стабильно работающий сервис корпоративной почты, на котором любое сообщение легко восстанавливается при случайном удалении.

Идрисов Владислав
Генеральный директор
Технические специалисты Белого Облака смогли организовать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры нашей компании. Рассчитали, обеспечили миграцию и предоставили в аренду сервис корпоративной почты. Так как мы достаточно плотно занимаемся тендерами мы должны быть уверены в стабильности и отказоустойчивости этого сервиса. Все работает без сбоев.
PDF
Рекомендательное письмо
269.42 Кб
Изображение

Давайте обсудим вашу задачу

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Политики конфиденциальности.
Изображение

Напишите в мессенджеры

В течение 5 минут ответим на все вопросы в режиме живого диалога.
Phone
wcloud.ru 8 800 600 26 09

Обратный звонок

Мы перезвоним в ближайшее время и ответим на интересующие вас вопросы

Нажимая на кнопку, вы принимаете условия
Политики конфиденциальности