БЕСШОВНАЯ МИГРАЦИЯ ДАННЫХ КОМПАНИИ «МАФИКС» НА УДАЛЕННЫЕ СЕРВЕРЫ
Стабильная работа организации и использование нашей разработки WhiteCloudOS вместо устаревшего ПО
Компания «МАФИКС» — изготовитель и поставщик материалов для фиксации — испытывала трудности в работе из-за низкой производительности локального сервера и устаревшего программного обеспечения.
Провести комплексный аудит всех программ и сервисов компании с опросом пользователей. Разработать и согласовать поэтапный план миграции данных на удаленные серверы по результатам оценки всех ИТ-компонентов. Перенести работу пользователей на выделенные удаленные серверы в Белом Облаке.
Компания «МАФИКС» работает в сфере производства и поставок клеевых решений с 2009 года.
Сайт:
Озвученные задачи руководства:
- Медленная работа локального сервера. Отсутствие паролей (приходящий системный администратор не выходил на связь).
- Низкая скорость работы компьютеров.
- Создание системы хранения информации с персональными и общими папками и разграничение уровня доступа к ним.
- Организация безопасного удаленного доступа бухгалтерам ко всем необходимым программам и данным, с возможностью сдачи отчетности, проведения платежей и печати из дома.
Резюме. Команда Белого Облака провела аудит ИТ-инфраструктуры для сбора информации и определения сценария. В результате было принято решение отказаться от локального сервера в офисе и полностью перенести работу пользователей на наши выделенные удаленные серверы, а операционную систему с истекшим сроком лицензии заменить на WhiteCloudОS.
Дорожная карта проекта
- Опрос собственников и сотрудников.
- Комплексный ИТ-аудит.
- Разработка проекта.
- Внедрение решений.
- Техническая поддержка.
Для планирования предстоящего фронта работ мы провели анкетирование ответственных лиц и пользователей и проанализировали бизнес-процессы компании и необходимые для их работы ИТ-сервисы.
ИТ-аудит
Мы провели комплексный аудит всех программ и сервисов, а также опрос пользователей и получили информацию о каждом компоненте ИТ-системы компании. Разработали и согласовали поэтапный план миграции данных на удаленные серверы.
Аренда удаленного терминального сервера
На данном сервере были развернуты удаленные персональные рабочие столы: на них в течение 2 недель мы перенесли всю информацию с локальных ПК, через которые сотрудники подключаются из офиса для работы с базами данных 1С, программами и файлами.
Сервер на быстрых дисках NVMe рассчитан на комфортное выполнение задач 20 пользователей, что значительно ускорило их работу и баз 1С.
Бухгалтерия получила возможность полноценной работы на удаленном сервере с клиент-банками и системами сдачи отчетности в любое удобное время.
Техническая поддержка пользователей
Сотрудники компании могут создавать обращения по решению любых инцидентов и заявки на обслуживание по принципу единого окна — по электронной почте, телефону и через WhatsApp. Каждая заявка регистрируется: ей присваивается номер, ответственный инженер и сроки рассмотрения.
Система резервного копирования
Включена и настроена система резервного копирования со сроком хранения 30 дней. Хранилище находится в дата-центре.
Операционная система WhiteCloudОS
Чтобы не закупать новые компьютеры и лицензионное ПО, на устаревшие компьютеры была установлена операционная система WhiteCloudOS — наша разработка для решения проблем со старыми «тормозящими» пользовательскими ПК. После установки WhiteCloudОS компьютер становится тонким клиентом, который не хранит данные и не использует собственные вычислительные мощности, а отображает работу пользователя на удаленном сервере в режиме «телевизора». Решение позволяет получить устройство для доступа к удаленному рабочему столу без необходимости закупки новых компьютеров и лицензионных программ.
Разовые услуги
- Мы восстановили пароли и доступы к внешним сервисам и оборудованию.
- При переносе данных наши сетевые инженеры осуществили настройки маршрутизатора в офисе и ответного маршрутизатора в Белом Облаке, а также VPN-канала для упрощения вывода печати на принтеры.
- Мы создали структуру общих папок и разграничили права доступа согласно установленной политике безопасности организации.
- Для бухгалтера на удаленном рабочем столе настроили системы сдачи отчетности, клиент-банки и возможность вывода печати документов на офисный принтер и принтер руководителя.
- Проведено обучение всех сотрудников работе с новыми компонентами.
Благодаря внедрению решений от Белого Облака компания «МАФИКС» получила следующие преимущества:
- Стабильная работа (без простоя из-за медленной работы сервисов).
- Выстроенная структура общих папок с уровнями доступа и выдачей прав по заявке.
- Единое окно при обращении — замена приходящего системного администратора.
- Возможность безопасно и функционально, как в офисе, подключать к работе сотрудников из дома.
- Защищенный от потенциальных угроз проникновения доступ к серверу — из дома и офиса.
- Решена проблема с лицензиями на пользовательский софт благодаря пакету программ, полученных вместе с сервером.
- Отсутствие необходимости закупать новые ПК и лицензионное ПО в связи с использованием WhiteCloudOS.