Личный кабинет

Начало работы

Регистрация и вход в личный кабинет

Навигация по личному кабинету

Управление пользователями

Добавление пользователя

Управление пользователями и их правами доступа

Добавление роли пользователя

Назначение роли пользователю

Работа с плательщиками

Создание нового плательщика

Управление плательщиками

Акт сверки

Учетная запись

Восстановление пароля

Настройки пользователя

Договоры

Восстановление доступа к личному кабинету

Финансы

Платежи

Работа с платежами (счета на оплату)

Пополнение баланса лицевого счета

Оплата выставленного счета

Логика работы системы выставления счета

Алгоритм зачисления средств на лицевой счет

Оплата услуг, добавленных в корзину

Акты выполненных работ

Расходы

Скидки

Возврат неиспользованных средств с баланса личного кабинета

Обещанный платеж

Поддержка

Создание запроса (заявки)

Работа с запросами (заявками)

Услуги

Обзор услуг

Виртуальные серверы

Обзор услуги «Виртуальные серверы»

Как заказать виртуальный сервер в Белом Облаке

VDI - Серверы удаленных рабочих столов

Обзор услуги «VDI - Серверы удаленных рабочих столов»

Как заказать сервер VDI в Белом Облаке

Почтовые серверы

Обзор услуги «Почтовые серверы»

Как заказать почтовый сервер в Белом Облаке

Виртуальные маршрутизаторы

Обзор услуги «Виртуальные маршрутизаторы»

Как заказать виртуальный маршрутизатор в Белом Облаке

Терминальные серверы

Обзор услуги «Терминальные серверы»

Заказ терминального сервера через личный кабинет

Заказ терминального сервера через калькулятор на сайте

Управление услугами

Изменение услуги

Удаление услуги

Заказ услуги

Панель управления

Начало работы

Подключение к панели управления серверами

Навигация в панели управления серверами в Белом Облаке

Настройка двухфакторной аутентификации в панели управления Белого Облака

Настройки пользователя в панели управления серверами Белого Облака

Виртуальные машины

Управление виртуальной машиной

Подключение к VNC-консоли виртуальной машины

Остановка, запуск и перезапуск виртуальной машины

Переустановка операционной системы на ВМ

Изменение пароля администратора

Подключение ISO-образа

Управление дисками

Восстановление из резервной копии

Режим восстановления

Сервисы

Виртуальный сервер

Минимальные системные требования для ОС из образа виртуальной машины

Процедура переноса виртуальной машины в Белое Облако

Терминальный сервер

Начало работы

Подключение к удаленному рабочему столу по протоколу RDP с компьютера с Windows

Подключение к удаленному рабочему столу с мобильного устройства Android

Выход из сеанса пользователя в Windows Server

Смена пароля пользователя на удаленном рабочем столе Windows Server

Требования и ограничения для работы с удалёнными серверами Белого Облака

Общие принципы работы на удаленном сервере

Подключение к удаленному рабочему столу с мобильного устройства iOS

Проброс устройств на терминальный сервер Белое Облако

Подключение по RDP с компьютера MacOS

Администрирование

Отключение сеанса пользователя на терминальном сервере из-под учетной записи администратора

Расширение размера раздела диска на сервере Windows

Настройка рабочего стола

Изменение размера шрифта на удалённом рабочем столе Windows Server

Выбор принтера по умолчанию на удаленном сервере

Перенаправление локального принтера на удаленный рабочий стол через сеанс RDP

Для чего необходимо периодически менять пароль для входа на удаленный сервер?

Решение проблем

Решение проблемы с "зависающим" браузером Google Chrome

Решение проблемы с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка» при подключении к удалённому рабочему столу (RDP)

Почтовый сервер

Почтовый сервер Exchange

Смена истекшего пароля через веб-интерфейс почтового сервера Exchange

Настройка переадресации писем в Outlook

Инструкция по настройке Outlook в среде Microsoft Exchange

Настройка корпоративной почты Exchange на мобильных устройствах

Настройка автоматических ответов в Outlook Web App

Резервное копирование

Как осуществляется резервное копирование в Белом Облаке

Сетевой диск

Подключение каталога WebDAV как диска в ОС Windows и MacOS

Тонкий клиент

Описание тонкого клиента

Установка тонкого клиента

Включение тонкого клиента

Подключение к удаленному рабочему столу на тонком клиенте

Описание графического интерфейса тонкого клиента

Проверка качества работы ЛВС и связи с удаленным сервером

Настройка звука и микрофона на тонком клиенте

Изменение разрешения экрана на тонком клиенте

Настройка сетевого подключения на тонком клиенте

Двухфакторная OTP-аутентификация

Инструкция по работе с приложением Белое Облако OTP

Техническая поддержка

Как просматривать записи сеансов в AnyDesk

Инструкция по работе с программой NAPS2

Как запускать определённую программу при подключении на удалённый рабочий стол через RemoteApp

Инструкция по работе с ПО Microsoft Outlook

Создание ярлыка на рабочем столе для папки, файла или программы в ОС Windows

Предоставление инженеру технической поддержки удаленного доступа к компьютеру через AnyDesk

Памятка по информационной безопасности

Установка браузера по умолчанию

Восстановление данных из теневой копии в ОС Windows

Настройка рабочего стола

Включает в себя инструкции по настройке удаленного рабочего стола пользователя

Изменение размера шрифта на удалённом рабочем столе Windows Server

Изменение размера шрифта на удалённом рабочем столе Windows Server через масштабирование экрана пользователя.

Выбор принтера по умолчанию на удаленном сервере

Инструкция описывает способы выбора принтера по умолчанию на удаленном сервере

Перенаправление локального принтера на удаленный рабочий стол через сеанс RDP

Позволяет настроить использование локального принтера в RDP-сессии, включая проверку перенаправления и корректную конфигурацию ярлыка подключения для всех версий Windows Server

Для чего необходимо периодически менять пароль для входа на удаленный сервер?

Регулярная смена пароля для удаленного сервера помогает повысить безопасность, предотвратить несанкционированный доступ и сохранить конфиденциальность данных.

Скопировано