Просмотр сессий пользователей на удаленном рабочем столе

Если на вашем удаленном рабочем столе отсутствует файл RDP_View.bat - обратитесь в техническую поддержку Белое Облако для настройки возможности просмотра сессий сотрудников.

Запуск и выбор сессии

1. Запустите файл RDP_View.bat на вашем удаленном рабочем столе.

2. В открывшемся окне введите ID пользователя, к сессии которого необходимо подключиться, и нажмите Enter.

После этого у вас откроется окно просмотра сессии.

Важная информация при просмотре сессий

При выборе сессии обратите внимание на следующие столбцы:

Столбец "СТАТУС"

• Активно – пользователь подключен к серверу.
• Диск – пользователь закрыл подключение к удаленному рабочему столу, но не завершил сессию. К такой сессии подключиться нельзя.

Если сессия имеет статус Диск, подключение к ней невозможно.

Столбец "БЕЗДЕЙСТВИЕ"

• Показывает время в минутах отсутствия активности в сессии.

• Если время бездействия больше 5 минут, при подключении возможно отображение черного экрана до тех пор, пока пользователь не возобновит работу.