На главную
Cloud Servers
Личный кабинет
Начало работы с личным кабинетом
Регистрация и вход в личный кабинет
Навигация по личному кабинету
Подтверждение номера телефона учетной записи по СМС
Управление пользователями
Добавление пользователя
Управление пользователями и их правами доступа
Добавление роли пользователя
Назначение роли пользователю
Работа с плательщиками
Создание нового плательщика
Управление плательщиками
Акт сверки
Учетная запись
Восстановление пароля
Настройки пользователя
Договоры
Восстановление доступа к личному кабинету
Финансы
Платежи
Работа с платежами (счета на оплату)
Пополнение баланса лицевого счета
Оплата выставленного счета
Логика работы системы выставления счета
Алгоритм зачисления средств на лицевой счет
Оплата услуг, добавленных в корзину
Акты выполненных работ
Расходы
Скидки
Возврат неиспользованных средств с баланса личного кабинета
Обещанный платеж
Поддержка
Создание запроса (заявки)
Работа с запросами (заявками)
Услуги Белое Облако
Обзор услуг
Виртуальные серверы
Обзор услуги «Виртуальные серверы»
Как заказать виртуальный сервер в Белом Облаке
Дополнительные диски виртуальных серверов
Обзор услуги «Дополнительные диски виртуальных серверов»
Заказ дополнительных дисков виртуальных серверов
Управление дополнительными дисками виртуальных серверов
VDI - Серверы удаленных рабочих столов
Обзор услуги «VDI - Серверы удаленных рабочих столов»
Как заказать сервер VDI в Белом Облаке
Почтовые серверы
Обзор услуги «Почтовые серверы»
Как заказать почтовый сервер в Белом Облаке
Виртуальные маршрутизаторы
Обзор услуги «Виртуальные маршрутизаторы»
Как заказать виртуальный маршрутизатор в Белом Облаке
Терминальные серверы
Обзор услуги «Терминальные серверы»
Заказ терминального сервера через личный кабинет
Заказ терминального сервера через калькулятор на сайте
Пакет безопасности
Обзор услуги «Пакет безопасности»
Обзор услуги «Тревожная кнопка»
Управление номерами Тревожной кнопки
Обзор услуги «Двухфакторная OTP-аутентификация»
Управление услугами
Изменение услуги
Удаление услуги
Заказ услуги
Панель управления
Начало работы с панелью управления
Подключение к панели управления серверами
Навигация в панели управления серверами в Белом Облаке
Настройка 2FA в панели управления облачной средой
Настройки пользователя в панели управления серверами Белого Облака
Виртуальные машины
Управление виртуальной машиной
Подключение к VNC-консоли виртуальной машины
Остановка, запуск и перезапуск виртуальной машины
Переустановка операционной системы на ВМ
Изменение пароля администратора
Подключение ISO-образа
Управление дисками
Восстановление из резервной копии
Режим восстановления
Сервисы
Виртуальный сервер
Минимальные системные требования для ОС из образа виртуальной машины
Процедура переноса виртуальной машины в Белое Облако
Терминальный сервер
Начало работы с терминальным сервером
Настройка RDP-доступа к серверу из среды Windows
Настройка RDP-подключения с устройств Android
Выход из сеанса пользователя в Windows Server
Смена пароля пользователя на удаленном рабочем столе Windows Server
Системные требования для работы с IaaS-серверами
Общие принципы работы на удаленном сервере
Подключение к удаленному рабочему столу с мобильного устройства iOS
Проброс устройств на терминальный сервер Белое Облако
Подключение по RDP с компьютера MacOS
Администрирование
Завершение RDP-сеансов от имени администратора
Расширение размера раздела диска на сервере Windows
Настройка рабочего стола
Изменение размера шрифта на удалённом рабочем столе Windows Server
Выбор принтера по умолчанию на удаленном сервере
Подключение локального принтера к RDP-сеансу
Отключение перенаправления принтеров с локального ПК
Зачем регулярно менять пароль для входа на удаленный сервер
Решение проблем
Решение проблемы с "зависающим" браузером Google Chrome
Устранение внутренней ошибки при RDP-подключении
Завершение зависшего процесса
Почтовый сервер
Почтовый сервер Exchange
Смена истекшего пароля через веб-интерфейс почтового сервера Exchange
Настройка переадресации писем в Outlook
Инструкция по настройке Outlook в среде Microsoft Exchange
Настройка корпоративной почты Exchange на мобильных устройствах
Настройка автоматических ответов в Outlook Web App
Резервное копирование
Как осуществляется резервное копирование в Белом Облаке
Двухфакторная OTP-аутентификация
Инструкция по работе с приложением Белое Облако OTP
Решение проблемы с распознаванием QR-кода двухфакторной аутентификации
Сетевой диск
Подключение каталога WebDAV как диска в ОС Windows и MacOS
Тонкий клиент
Описание тонкого клиента
Установка тонкого клиента
Включение тонкого клиента
Подключение к удаленному рабочему столу на тонком клиенте
Описание графического интерфейса тонкого клиента
Настройка звука и микрофона на тонком клиенте
Изменение разрешения экрана на тонком клиенте
Настройка сетевого подключения на тонком клиенте
Инструкция по идентификации тонкого клиента с ОС Белое Облако
Виртуальный маршрутизатор Mikrotik CHR
Как активировать бесплатную ограниченную лицензию MikroTik CHR
Инструкция по обновлению RouterOS 6
ОС Белое Облако
Описание операционной системы WhiteCloud OS
Подключение к удаленному рабочему столу в WhiteCloud OS
Описание графического интерфейса WhiteCloud OS
Дополнительные возможности работы с WhiteCloud OS
Настройка звука и микрофона в WhiteCloud OS
Настройка параметров графики в WhiteCloud OS
Настройка сетевого подключения в WhiteCloud OS
Сканирование в WhiteCloud OS
Идентификация ПК с установленной ОС Белое Облако
Работа с программой RDPMon в ОС WhiteCloud OS
Корпоративный мессенджер Mattermost
Приглашение пользователя в корпоративный мессенджер Mattermost
Регистрация в корпоративном мессенджере Mattermost по ссылке-приглашению
Подключение и первая настройка мобильного приложения Mattermost
Создание команды в корпоративном мессенджере Mattermost
Создание канала в мессенджере Mattermost
Добавление пользователя в канал в Mattermost
Управление участниками команды в Mattermost
Управление участниками канала в Mattermost
Техническая поддержка
Veeam Backup & Replication
Установка Veeam Backup & Replication
Добавление репозитория для Veeam Backup & Replication
Добавление хоста Hyper-V в Veeam Backup & Replication
Восстановление виртуальных машин через Veeam
Veeam Backup: восстановление файлов и дисков ВМ
Восстановление конкретных файлов в Veeam Backup
Программа мониторинга соединения RDPMon
Работа с программой RDPMon
Действия при повышенной загрузке оперативной памяти
Действия при повышенной загрузке процессора
Действия при повышенной загрузке системного диска
Диагностика проблем с доступом к роутеру
Действия при проблемах с подключением к удаленному серверу
Действия при проблеме с Интернет-соединением
Как просматривать записи сеансов в AnyDesk
Решение проблемы с длинными именами файлов
Перенос закладок и паролей в браузерах
Снятие лимита ядер процессора для MS Excel
Настройка Outlook по протоколу IMAP и POP3
Инструкция по работе с программой NAPS2
Запуск отдельных приложений через RemoteApp
Создание ярлыков для быстрого доступа в ОС Windows
Настройка MS Outlook: подписи, шаблоны и правила
Доступ техподдержки к ПК и настройка AnyDesk
Создание VPN-подключения в Windows
Приостановка обновлений в ОС Windows
Памятка по информационной безопасности
Установка браузера по умолчанию
Восстановление данных из теневой копии в ОС Windows
Предоставление инженеру технической поддержки удаленного доступа к компьютеру через WhiteCloudDesk
Работа с программой mRemoteNG
Изменение истекшего пароля пользователя на ПК с ОС Windows
Изменение пароля пользователя на компьютере с ОС Windows
Создание VPN-подключения L2TP в Windows
Партнёрам
Реферальная программа
Как вывести агентское вознаграждение
IconЗакладки
Войти
Связаться со мной Скорость подключения
sales@wcloud.ru

Начало работы с личным кабинетом

Инструкции по первичному знакомству с личным кабинетом, процессу входа, регистрации и ориентации в интерфейсе
Регистрация и вход в личный кабинет
Данная инструкция поможет вам зарегистрироваться в системе и войти в личный кабинет для управления услугами.
Навигация по личному кабинету
Узнайте, как быстро ориентироваться в личном кабинете: описание интерфейса, меню и основных разделов для удобной работы с сервисом.
Подтверждение номера телефона учетной записи по СМС
Как пройти верификацию в личном кабинете Белого Облака, подтвердить номер телефона с помощью кода из СМС и проверить статус верификации учетной записи.
Иконка
На нашем сайте мы используем
файлы cookie. Без них в интернете не обойтись
Скопировано